Стандартное время заезда: 14.00, выезда — до 12.00. Обо всех пожеланиях и изменениях во времени заезда и выезда пожалуйста, предупреждайте администратора заранее по телефону или WhatsApp.
Единый расчётный час — 12.00 по местному времени.
При заезде позже расчётного времени в день заезда Гость платит полную стоимость суточной аренды домика.
Если вы хотите продлить время пребывания в Глэмпинге, пожалуйста, обратитесь к администратору.
При отсутствии возможности продлить бронирование Гость может находиться на территории Глэмпинга до 21:00
При заезде необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт — для взрослых, свидетельство о рождении — для детей).
Ключ от домика выдаёт администратор.
Плата за аренду домика вносится до заселения в полном объёме.
Заезд с домашними питомцами не предусмотрен.
Дополнительные услуги оплачиваются в полном объёме до их оказания Глэмпингом.
Если вы выезжаете раньше, чем планировали, (за 1 или более дней до окончания срока аренды), сумма оплаты, внесённая ранее, не возвращается. В отдельных случаях возможен частичный возврат по согласованию с администратором.
Движение и стоянка автотранспорта на территории Глэмпинга ограничены.
Для ваших автомобилей оборудована специальная парковка.
Если вы выехали и что‑то забыли у нас, пожалуйста, сообщите об этом администратору по телефону или WhatsApp. Мы храним забытые вещи в Глэмпинге в течение 6 (шести) месяцев.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем отказать в аренде Гостям, находящимся в состоянии наркотического или сильного алкогольного опьянения даже при условии полностью оплаченного бронирования.
При попытке отказа от оплаты предоставленных Гостю услуг, несвоевременной оплате, в случае неоднократного или грубого нарушения Правил пребывания в Глэмпинге, нарушения Гостем общественного порядка администратор Глэмпинга имеет право расторгнуть договор с Гостем в одностороннем порядке без возврата уплаченных при бронировании и заезде денежных средств и при необходимости вызвать дежурный наряд полиции.
Размещение детей:
Для детей в возрасте до 5 лет размещение бесплатно. Если вам необходима детская кроватка и/или стульчик для кормления, пожалуйста, заранее сообщите об этом
Пожалуйста, обратите внимание, что ответственность за поведение несовершеннолетних Гостей лежит на их родителях или сопровождающих.
Необходимо:
Уважать права других Гостей и персонала Глэмпинга;
Уходя из домика, закрывать краны, выключать электроприборы, освещение, закрывать входную дверь на ключ;
Соблюдать нормы поведения в общественных местах;
С 21:00 до 08:00 часов пользоваться телевизорами, радиоприёмниками, колонками и другими громкоговорящими устройствами можно, только если громкость не мешает другим гостям Глэмпинга;
Уважать труд персонала и не препятствовать исполнению их работы;
В случае возникновения чрезвычайных ситуаций строго следовать указаниям сотрудников Глэмпинга;
Соблюдать чистоту и порядок в домиках, общественных зонах и на территории Глэмпинга;
Бережно относиться к имуществу, оборудованию и окружающей среде на территории Глэмпинга;
Соблюдать правила противопожарной безопасности;
Если вы курите, то пожалуйста, делайте это на открытом воздухе и используйте пепельницу (можно попросить у администратора). Также у нас есть специальные места для курения — если нужно, администратор их обязательно вам покажет;
Если к вам приедут гости, не арендующие у нас домики, пожалуйста сообщите об этом администратору заранее. Гости, не арендующие домик в Глэмпинге, могут находиться на территории с 10.00 до 21:00. Пребывание после 21:00 на территории Глэмпинга возможно только при оплате аренды домика
Уборка домиков
Смена белья и полотенец производится каждые 3 дня. Если вам необходимо сменить бельё и/или полотенца, пожалуйста, обратитесь к администратору.
Правила безопасности
Пожалуйста, не курите в домиках.
Не используйте в домиках, для приготовления еды на гриле открытый огонь.
Разведение открытого огня на территории глэмпинга строго запрещено. Для приготовления пищи просим использовать угли и только на оборудованной мангальной зоне с мангалом. Просим вас не передвигать мангал по территории Глэмпинга и не заносить его в домики.
Использование пиротехнических средств (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.) ограничено. Пожалуйста, согласуйте все детали их использования с администрацией заранее.
Не приносите и не храните на территории глэмпинга оружие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся предметы, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни людей, опасные предметы
Доступ в служебные помещения Глэмпинга предоставляется только с разрешения сотрудников.
По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом: